小孟阎李新闻网 小孟阎李新闻网

首页 > 国际 > 2019注册秒送37元体验金 续航严重缩水、充电虚夸等,艾瑞泽5e车主直言“很后悔” > 正文

2019注册秒送37元体验金 续航严重缩水、充电虚夸等,艾瑞泽5e车主直言“很后悔”

2020-01-11 12:15:30

来自天津的艾瑞泽5e车主刘先生,这样向车宇世界投诉到。近日,车宇世界接到来自天津的刘先生,其因为于2017年10月购入了一台奇瑞新能源车型,艾瑞泽5e。根据刘先生用车实际体验,奇瑞艾瑞泽5e,冬季行驶如果开暖风,高速行驶里程不到200公里。而且刘先生称,购车之时,4s店宣称续航可达450公里。事实上,关于艾瑞泽5e实际续航里程,与官方宣传严重不足,刘先生并非其中个例,网络上不少车主都有这种范反馈。

2019注册秒送37元体验金 续航严重缩水、充电虚夸等,艾瑞泽5e车主直言“很后悔”

2019注册秒送37元体验金,/车宇世界

温馨提示:有问题,来投稿,我们本年度开通车宇来稿栏目,欢迎各位车主交流。本文为来自天津的车主刘先生的故事,文章图片均由车主提供。希望引起相关,使得问题得到解决。每周,车宇世界会推出不同车型文章,为大家提供购车参考。

“关于这个事情,我可以接受任何的媒体检测场,检测机构等来对我的车进行测量测试。最终我希望能够引起奇瑞官方的重视,来给我解决问题。”来自天津的艾瑞泽5e车主刘先生,这样向车宇世界投诉到。

近日,车宇世界接到来自天津的刘先生,其因为于2017年10月购入了一台奇瑞新能源车型,艾瑞泽5e。截止目前,1年多的时间内,发现了诸如续航里程与官宣严重不符、变速箱异响、快充速度严重超过官方宣传、4s店承诺不兑现等问题。诸如此类问题,得不到妥善解决,刘先生不胜烦恼。车宇世界将在本文中,为大家集中展现该车出现的问题,希望能够引起相关注意,让刘先生问题得到解决。

首先,续航里程严重缩水:从官宣400公里到实际200公里左右。

据刘先生所述,从提车之后,发现的一个很严重的问题,就是续航里程与官方宣传严重不符。根据刘先生用车实际体验,奇瑞艾瑞泽5e,冬季行驶如果开暖风,高速行驶里程不到200公里。如果在市区行驶,’实际里程在200公里出头。夏季行驶,开空调的情况下,实际里程在240公里左右。

众所周知,根据官方宣传,艾瑞泽5e最大纯电续航里程可达400公里,综合工况下续航达351公里。而且刘先生称,购车之时,4s店宣称续航可达450公里。显然,实际续航里程与官宣里程有着很大的差距,缩水近一半。

事实上,关于艾瑞泽5e实际续航里程,与官方宣传严重不足,刘先生并非其中个例,网络上不少车主都有这种范反馈。如此严重不符,如果大范围发生,那么可能存在一个虚假宣传的问题。

其二、快充速度与官方宣传不符:严重滞后于官方宣传速度。

“本车宣传半小时从百分之三十充到百分之八十,实际使用中远远达不到,冬季甚至能超过宣传时间的三倍之多,夏季如果行驶一段快充速度也特别慢,基本充满2个小时以上了,快充过太多次了,就充电速度上来讲奇瑞艾瑞泽5e是遇到快充桩一起充电车型中最慢的。

”对于该问题,刘先生如此描述。

可以说,充电速度的快慢,虽然不如续航里程那么受关注,但是绝对新能源车型最为核心的指标之一。 官方宣传半个小时能够从百分之三十充到百分之八十。但是,刘先生在实际使用过程中,却发现,充电时间基本是宣传时间的三倍之多。

本着对该问题寻根问底,车宇世界查询了该问题的相关投诉。发现,网络上也有车主都遇到类似问题。这就说明,该文发生还是要一定几率发生。在此,我们希望不管是为了奇瑞的长足发生,还是本着对车主负责任的有态度,奇瑞都能重视并且解决问题。

其三、发现电机或者变速箱异响,越来越严重:被建议更换电机和变速箱等

“从提车当天开始这车电机或是变速箱就有异响,咨询4s店,4s店说是纯电车型和汽油车不一样,越来时间越长声音越小,可是实际使用中异响越来越大,越来越响,目前4s给的解决意见是更换电机和变速箱和半轴,相当于汽车三大件更换了两大件,对于后续车辆行驶安全,保值率,行驶本变更手续等有很大影响,我没有同意。”刘先生表示。

事实上,在提车当天发现问题,刘先生是可以拒绝提车的。但是,根据刘先生的描述,在刘先生提出疑问之时,4s店称声音会越来越小,存在一定的误导消费者的嫌疑。且根据刘先生描述,从17年10月到目前,1年多的时间,也就行驶2万公里,却被建议换电机和变速箱和半轴,这并非一般的故障。车宇世界在查询后得知,诸如减震器异响、加速异响、底盘异响等问题甚多,不一而足。

其四、4s店承诺不能兑现:100万商业第三者险变成30万,其他承诺杳无音信。

“4s店承诺不能兑现,当初签合同的时候4s店承诺送100万商业第三者保险,但是收到保单变成了30万。承诺送的其他东西过去一年也没有音信。”刘先生针对该问题,如是说。不管契约精神,还是诚信意识,既然承诺了,那么就要做到。不过,该4s店承诺的东西,却要么缩水,要么干脆没有,给车主造成损失的同时,自然也让品牌形象受损。

此外,值得注意的是,据刘先生向我们透露,其在提车时就发现很多问题,比如新车里程达200多公里以及车门磕掉漆等,且其倾向于推出或者换车。但是4s店一直认为“车没问题”,拖着不给解决。一直到其用车一年,承认车有问题了 。这种行为,让刘先生比较难以接受!

“总之很后悔,想着支持下国产选择相信了奇瑞”,最后我们用刘先生这句话来给奇瑞提个警示,希望其能够重视消费者诉求,善待车主。在新能源车迎来春天之际,不要因为不忽视消费者诉求,错失新能源车市。

我是车宇世界凌青,本年度我们正式开通车主来稿,欢迎各位车主来稿交流。声明:本文为车宇世界运营部原创文章,凌青审阅,部分图片来源于网络,在此感谢原摄影者。车宇世界原创版权所有,转载请注明来源及作者,如有侵权,作者保留追究权利。爱车,就来车宇世界,您的专属选择。